お客様の役割:変化を推進する立場

e-コマースの根本は変化にあります。社内でも企業間においても、貴社と貴社のサプライヤの事業のやり方を変えるものです。SAPアリバのサプライヤイネーブルメントチームが技術面をリードする役割を務める一方で、お客様には、ご利用のサプライヤによるSAPアリバの利用を推進するプロセスを率い、やり取りを行うという重要な役割を担っていただく必要があります。

まず、貴社の戦略や目的、要望を示す連携取引プログラム方針を作成していただき、ご利用のサプライヤに明確かつ継続的に伝達してイネーブルメントとプログラムの導入、そして前向きな結果を導きます。

SAPアリバがこのプロセスの始動をお手伝いするにあたり、お客様には次の作業を担当していただきます。

  • コンプライアンスポリシーの決定
  • サプライヤのターゲットの判断
  • 正確で完全なサプライヤデータの収集(例:名前、ID、住所、所在国)
  • サプライヤとのコミュニケーションとトレーニング